| Apprentissage | | | L'apprentissage de la vente se décompose selon trois approches principale. La psychologie : il reprend les motivations du client en les résumant par des sigles. (SONCAS, PICASSO, SIC-SIC, SABONE, BESOIN ...) Le comportement : Il s'appuie sur la programmation Neuro-luinguistique et l'analyse transactionnelle. L'insturmentale : C'est la forme de la vente au niveau procédure et plus particulièrement l'entretien de la vente. Il faut se réferer au méthodes connues tel que AIDA ou DIPADA. Signification des sigles : SBAM : sourire, bonjour, au-revoir, merci BESOIN : bien-être, estime, sécurité, orgueil, intérêt, nouveauté PICASSO : Possession, Inertie, Conservation, Amour, Sécurité, Social, Orgueil SABONE : sécurité, affection, bien-être, orgueil, nouveauté, économie SIC-SIC : sécurité, intérêt, confort, sentiment, innovation, considération SONCAS : sécurité, orgueil, nouveauté, confort, argent, sympathie AIDA : attention, intérêt, désir, action PICSOU : Plaisir, Intérêt, confort,sécurité, orgueil, utilité | | | |
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