« Qui que ce soit qu'on veuille persuader, il faut avoir égard à la personne dont il faut connaître l'esprit et le cœur, quels principes elle accorde, quelles choses elle aime, et ensuite remarquer dans l'objet dont il s'agit quels rapports il a avec ses principes et ses goûts. De sorte que l'art de persuader consiste autant en celui d'agréer qu'en celui de convaincre, tant les hommes se gouvernent plus par caprices que par raison. ». Cette noble pensée nous vient de Blaise Pascal, mathématicien et philosophe du XVIIè siècle.

La vente, c'est l'art de persuader. Syllogisme : La vente c'est de la persuasion, la persuasion est une vocation. Donc la vente est une vocation.

• L'acte de vente est d'abord séduction.
• L'acte de vente est basé sur le dialogue entre deux individus ou deux entreprises ou deux organisations ; tant que la conversation dure, le négoce dure.
• La vente est l'exercice d'une double compétence : connaissance du produit et maîtrise de la relation.
• C'est un art. Et posséder son art, c'est maîtriser l'ensemble des techniques permettant l'accomplissement d'une œuvre. Vendre requiert des connaissances approfondies comme dans tout autre métier.
• C'est un comportement. Empathie, enthousiasme, optimisme (bonne résistance à l'échec), humour, simplicité, opiniâtreté sont des qualités comportementales de base qu'il est bon d'avoir.
• La vente est une question de compilation instinctive d'un ensemble d'informations dans le but de persuader.
• La vente commence quand le client dit "Non".
• On ne vend pas le produit mais on vend l'idée du produit.
• Vendre, c'est d'abord savoir écouter (Avant d'argumenter, il est préférable de connaître les attentes de l'interlocuteur).
• La vente est la satisfaction ultime du vendeur.