Il existe plusieurs formes de communication. Tout d'abord, il y a le communication mass-media, qui comprend la télévision, la presse, l'affichage, le cinéma, la radio, l'internet, ainsi que tous les supports de diffusion on-line. Puis on utilise aussi la communication hors média. Celle-ci contient la PLV 5publicité sur Lieu de Vente), la communication institutionnelle, les différentes méthodes de marketing directe, les relations publiques, les message non publicitaire, des organisations d'évènements, etc. Enfin, il y a la Force de vente, qui est la transmission d'information faite directement par les commerciaux chez les clients.