Le marketing opérationnel est la finalité de toutes les recherches établies. C'est la phase qui suit les prises de décisions. Le marketing opérationnel est une politique qui s'établit sur court terme. Ce marketing doit sans cesse changer en fonction des variations sur le marhé. Le plan d'action de ce marketing opérationnel est appellé "plan marketing". Ce plan est établie pour une période donnée comme 6 mois, celui-ci doit ^ter cohérent avec les plans des autres domaines d'action. Le marketing opérationnel est divisé en quatres domains, c'est ce qu'on appelle le marketing-mix, ou les 4P. On trouve comme domaine d'action le produit, la distribution, la communication, et enfin le prix.