Les études marketing se basent sur le comportement du consommateur. Plusieurs outils complémentaires aboutissent ainsi sur une base solide, c'est à dire fiable. La sociologie, la psychologie et la micro-économmieforment un triangle qui est en interrelation. Les études actulles portent bien souvent sur l'inconscient du consommateur. Cet inconscient modifie considérablement l'humeur et les émotions du consommateur. Ainsi on cherche à réguler les intentions du consommateur face à ses changement d'émotions. Le developpement d'internet a conduit un changemnet de cible. En effet, désormais le travail s'effectue sur l'ensemble de la population et non plus sur des simples panels. Cependant il faut prendre des précautions puisque la population surfant sur le net n'est pas forcément représentative de la popularion totale, et ceci a été prouvé dans de nombreuses études.