Le marketing est l'affaire de toutes les organisations qu'elles soient commerciales ou non. L'objet du marketing est d'adapter les politiques des organisations afin qu'elles soient en permanence en cohérence avec leur environnement. Le rôle du marketind se résume donc en un rôle d'affluence et de persuasion envers son public qui est d'ailleurs très varié, cela peut être les consommateurs, des entreprises, des pouvoirs publics, voire même des électeurs. Chez les entreprises marchandes le marketing est utilisé pour définir, et promouvoir des produits adaptés aux besoins et surtout aux attentes des clients. LE marketing doit s'adapter aux contraintes de l'environnement, et elle doit établir une relation durable avec les clients. Le marketing sert plus précisement à asseoir la notoriété du produit ou du service proposé, afin de favoriser l'intention d'achat, et de fideliser en outre le client. L'intervention du marketing débute dés la fabrication du produit, on coiçoit ainsi le produit, puis on étudie les différentes contraintes d'ordre économiques, juridiques, technologiques, ou encore concurrentielles. Le marketing est en clair un état d'esprit, c'est à dire des connaissances, mais aussi un outil d'étude de marché.